L’orario di check-in termina alle ore 17:00.
Dopo tale orario è possibile effettuare i check-in solo previa comunicazione preferibilmente all’atto della prenotazione, vi verranno fornite le indicazioni per entrare in autonomia.
Vi ricordiamo che per noi è molto importante sapere il vostro orario d’arrivo in quanto non siamo sempre presenti nella struttura e abbiamo bisogno di organizzare il lavoro al meglio.
A tale proposito vi invitiamo a comunicarci un vostro numero telefonico cellulare dove potervi contattare la mattina del vostro arrivo per una conferma dell’orario.
Il giorno di arrivo le camere saranno disponibili dalle ore 14:00 ma se arrivate prima potrete lasciare i bagagli alla reception.
Il giorno di partenza vi preghiamo cortesemente di lasciare libere le camere entro le ore 10.00.
Sono ammessi gratuitamente animali domestici.
Tutti i prezzi si intendono per camera a notte comprensivi di servizi.
Per prenotare è obbligatorio versare una caparra.
La Tassa di soggiorno di € 5,50 per persona per notte non è inclusa e verrà aggiunta al conto della camera da pagare in contanti.
Il pagamento del saldo o dell’importo totale della prenotazione è richiesto al momento dell’arrivo (check-in), il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta di credito (Visa, Master Card, Maestro, Amex, JBC, CartaSi, Poste Pay).
Tramite il nostro sito, è possibile pagare anticipatamente tutto il soggiorno prima del vostro arrivo in struttura.
Nell’occasione, vi verrà inviata una email riepilogativa nella quale potrete anche effettuare il check-in in autonomia, agevolando il nostro lavoro soprattutto in caso di arrivi dopo le 17:00.
Per le offerte non rimborsabili l’intero importo verrà addebitato al momento della prenotazione direttamente online.
Le cancellazioni devono pervenire esclusivamente per scritto vie e-mail info@proconsolo.com entro i 3 giorni antecedenti alla vostra data di arrivo.
Per arrivi posticipati, partenze anticipate o disdette effettuate in un tempo inferiore ai 3 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato il 50% dell’importo totale della prenotazione.
Per prenotazioni di 5 o piu notti bisognerà pagare per intero il soggiorno in anticipo..
In caso di non show (non arrivo senza alcuna comunicazione) verrà addebitato l’importo totale della prenotazione.
Per cancellazioni o cambiamenti di prenotazioni effettuate non direttamente dal nostro sito ma tramite agenzie on-line è necessario contattare direttamente l’agenzia di riferimento.
