L’orario di check-in termina alle ore 17:00.

Dopo tale orario è possibile effettuare i check-in solo previa comunicazione preferibilmente all’atto della prenotazione, vi verranno fornite le indicazioni per entrare in autonomia.
Vi ricordiamo che per noi è molto importante sapere il vostro orario d’arrivo in quanto non siamo sempre presenti nella struttura e abbiamo bisogno di organizzare il lavoro al meglio.
A tale proposito vi invitiamo a comunicarci un vostro numero telefonico cellulare dove potervi contattare la mattina del vostro arrivo per una conferma dell’orario.

Il giorno di arrivo le camere saranno disponibili dalle ore 14:00 ma se arrivate prima potrete lasciare i bagagli alla reception.
Il giorno di partenza vi preghiamo cortesemente di lasciare libere le camere entro le ore 10.00.

Sono ammessi gratuitamente animali domestici.

Tutti i prezzi si intendono per camera a notte comprensivi di servizi.

Durante la fase di prenotazione sul nostro sito, successivamente all’inserimento dei propri dati, verrà richiesto di versare una caparra confirmatoria per poter proseguire con la prenotazione.

La Tassa di soggiorno di € 6,00 per persona per notte non è inclusa e verrà aggiunta al conto della camera da pagare in contanti.

Il  pagamento del saldo o dell’importo totale della prenotazione è richiesto al momento dell’arrivo (check-in), il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta di credito (Visa, Master Card, Maestro, Amex, JBC, CartaSi, Poste Pay).

Tramite il nostro sito, è possibile pagare anticipatamente tutto il soggiorno prima del vostro arrivo in struttura.

Nell’occasione, vi verrà inviata una email riepilogativa nella quale potrete anche effettuare il check-in in autonomia, agevolando il nostro lavoro soprattutto in caso di arrivi dopo le 17:00.

Le cancellazioni gratuite devono pervenire esclusivamente per scritto vie e-mail info@proconsolo.com entro: 7 giorni prima della data di arrivo dal 1 marzo al 31 ottobre, 1 giorno prima della data di arrivo dal 1 novembre al 20 dicembre, 7 giorni prima della data di arrivo dal 21 dicembre al 3 gennaio, 1 giorno prima della data di cancellazione dal 4 gennaio al 28/29 febbraio.

Per arrivi posticipati, partenze anticipate o disdette effettuate diversamente dalle date sopra indicate, verrà addebitato l’importo relativo alla prima notte.

Per prenotazioni di 5 o piu notti bisognerà pagare per intero il soggiorno in anticipo..
In caso di non show (non arrivo senza alcuna comunicazione) verrà addebitato l’importo totale della prenotazione.

Per cancellazioni o cambiamenti di prenotazioni effettuate non direttamente dal nostro sito ma tramite agenzie on-line è necessario contattare direttamente l’agenzia di riferimento.